Условия возврата и обмена

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів осуществляется за счет покупателя.

Кошти повертаються клієнту на банківську картку протягом однієї робочої доби після повернення та отримання товару нашою компанією.

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
збережено всі ярлики та заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Згідно Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Возврат или обмен товара принимается только с накладной и указанием причины возврата в течении 7-ми рабочих дней после получения посылки;
Обратно принимается товар в точно таком же виде, в каком Вы его получили, без каких-либо изменений (наклеенных стикеров, штрих кодов, надписей маркером и т.д.). Если этот пункт нарушен, то этот товар автоматически возвращается вам обратно;
Товар с явными признаками износа изделий и упаковки не принимается (б/у и т.д.);
Товар с поврежденными наклейками, стикерами и не комплект – возврату и обмену не подлежит;
Товары по уценке, а также со скидкой более 50% возврату не подлежат;
Вопросы несоответствия товара по накладной рассматриваются в течении трех рабочих дней с момента получения;
Доставка возврата и обмен за счет покупателя;

Денежные средства возвращаются клиенту на расчетный счет в течении трех рабочих суток после возврата и получения товара нашей компанией.

По всем вопросам, касающимся возврата товара просьба обращаться к менеджеру.